Qualidade

A ACTINI renova a sua certificação ISO 9001!

Como parte de nossa abordagem de Qualidade, estamos comprometidos em atender os requisitos de nossos clientes, fornecendo-lhes soluções adaptadas às suas expectativas e em linha com a estratégia da ACTINI SAS. Em 2015 e renovada em 2018, a ACTINI se orgulha de ter obtido a ISO 9001: 2008 e depois a ISO 9001: 2015, prova de nosso compromisso com a Qualidade

Nossa política de qualidade deve ser entendida, compartilhada e aplicada por todos, a fim de nos permitir identificar e eliminar permanentemente nossas disfunções e fazer com que nossos clientes se beneficiem do progresso alcançado.

 

Nossa prioridade # 1: a satisfação de nossos clientes! 

O nosso sistema de gestão da qualidade, guiado pela norma ISO 9001, é, em nossa opinião, uma ferramenta valiosa em que nos baseamos.

Devemos antecipar as expectativas de nossos clientes, otimizar nossas operações internas, enquanto nos colocamos numa dinâmica de melhoria contínua.

A conformidade com os requisitos legais e regulamentares aplicáveis aos nossos produtos é uma prioridade na nossa abordagem de Qualidade.

 

1 – O coração das nossas preocupações: O CLIENTE

  • Garantimos a excelência de nossos produtos e serviços
  • Honramos nossos compromissos
  • Fornecemos aos nossos clientes conhecimentos especializados, oferecendo soluções que abordam seus problemas específicos e requisitos regulatórios associados.

 

2 – O domínio de nossa profissão: NOSSOS COLABORADORES

  • Desenvolver suas habilidades enquanto se comunica de forma proactiva e transparente
  • Mostra o exemplo, compartilhando e transmitindo conhecimento
  • Adquirir a autonomia necessária para desenvolver um senso de responsabilidade
  • Desenvolver uma cultura exemplar centrada em nossos clientes

 

3 – A garantia do nosso sucesso: MELHORIA CONTÍNUA

  • Ouvir nossos clientes e agir de acordo para resolver seu problema e melhorar a qualidade de nossos equipamentos
  • Traçar as dificuldades para implementar as ações corretivas necessárias e melhorar a rentabilidade de nossos projetos.
  • Melhorar nossa organização constantemente com ferramentas e metodologias tais como Lean

 

4 – A garantia do nosso crescimento: INOVAÇÃO

  • Diversificar nossos mercados antecipando as necessidades de nossos clientes
  • Colocar a inovação no centro do nosso desenvolvimento, a fim de oferecer soluções cada vez mais eficientes e desenvolver nossas vendas

Graças aos nossos parceiros que nos apoiam neste processo:

  • THESAME: abordagem LEAN com o programa EXOR (Excelência Organizacional)
  • LLOYDS: certificação ISO 9001